FAQ
Bienvenue sur la FAQ de Maestrale di Sole, votre référence pour des parfums corses authentiques et artisanaux. Chez Maestrale di Sole, nous célébrons la beauté unique de la Corse en créant des parfums inspirés par ses paysages naturels et son riche héritage culturel. Soucieux d’une production locale et respectueuse de l’environnement, nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité supérieure tout en valorisant le savoir-faire traditionnel corse. Découvrez ici toutes les réponses aux questions fréquemment posées concernant notre marque, nos produits exclusifs et nos services personnalisés.
Qu'est-ce que Maestrale di Sole ?
Maestrale di Sole est une marque de parfums artisanaux corses inspirés par la richesse naturelle de l’île, offrant des senteurs fraîches, boisées et florales.
Où sont fabriqués les parfums Maestrale di Sole ?
Tous nos parfums sont fabriqués en Corse, en utilisant des méthodes traditionnelles et en valorisant les ingrédients locaux.
Quels types de senteurs proposez-vous ?
Notre gamme principale se décline en trois catégories :
Fraîches (agrumes)
Boisées
Florales
Proposez-vous des éditions spéciales ?
Oui, nous proposons des éditions limitées pour certaines occasions spéciales, comme notre senteur festive inspirée du houx corse pour Noël.
Vos parfums sont-ils naturels et durables ?
Absolument ! Maestrale di Sole s’engage à utiliser des ingrédients naturels et à suivre des pratiques respectueuses de l’environnement dans tout son processus de production.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons à l’international dans plus de 40 pays à travers l’Europe, l’Amérique du Nord, l’Asie et l’Océanie. Les frais de livraison varient selon la destination et le poids du colis. Les délais moyens de livraison sont de 5 à 7 jours ouvrables en Europe et de 7 à 14 jours pour les autres continents. Consultez notre page dédiée « Livraisons » pour obtenir des informations détaillées et précises concernant votre pays.
Puis-je retourner ou échanger mon produit ?
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner ou échanger votre produit. Voir les conditions détaillées dans notre politique de retour.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Après validation de votre commande, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Offrez-vous des échantillons ?
Oui, vous pouvez demander des échantillons lors de votre commande afin de découvrir nos différentes senteurs avant votre prochain achat.
Comment contacter le service client ?
Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h par email à contact@maestraledisole.com ou via notre formulaire en ligne.
